Záruční servis, reklamace kvality dodávaného zboží nebo služeb, požadavek na montáž, vrácení, případně další úroky. Tyto úkony dnes prodejci v maloobchodu zvládají zdlouhavě a komplikovaně. Proč musí Váš zákazník čekat až 30 dnů na vyřízení požadavku? Proč musí být požadavek hodnocen lidmi, kteří nejsou seznámení s daným produktem nebo problematikou? Ptáte se, jestli je to možné změnit? My tvrdíme, že to jde! Kvalifikovaní terénní agenti mohou požadavky vyřešit rychleji a efektivněji. Potřebují však být organizovaní, jejich úkol musí být jasný a kontakt se zákazníkem musí být snadný. S tímhle vším mu může pomoci aplikace GeoTraxx.